ИИ-помощник первой линии
Принимает типовые обращения, задает уточняющие вопросы, предлагает ответ и передает сложные случаи специалисту.
ИИ-сотрудники
Сервер, где работают ИИ-сотрудники вашей компании
Настраиваем корпоративный контур для ИИ-помощников: база знаний, обработка заявок, работа с документами, ответы сотрудникам, регламенты и интеграции с рабочими сервисами.
Что можно внедрить
ИИ-сотрудники под конкретные задачи бизнеса
Начинаем с понятного сценария, где ИИ экономит время и не ломает текущий процесс. Затем подключаем источники данных, права доступа, интеграции и поддержку.
Работа с базой знаний
Ищет ответы в инструкциях, договорах, регламентах и внутренних материалах с учетом доступов.
ИИ-ассистент руководителя
Готовит сводки, собирает статус задач, помогает с письмами, встречами и повторяющимися управленческими действиями.
Помощник для клиентов
Отвечает на частые вопросы, помогает оформить заявку и передает контекст менеджеру или специалисту.
Связка с рабочими системами
Подключаем почту, таблицы, CRM, базы знаний, ServiceDesk, файлы и внутренние сервисы по согласованной схеме.
Безопасность и журналы
Настраиваем роли, ограничения, логи действий и правила: что ИИ может делать сам, а что только после подтверждения.
ИИ-СОТРУДНИКИ
ИИ-автоматизация вашего бизнеса
Выбираем повторяющуюся задачу, подключаем ИИ-сотрудника к согласованным знаниям и системам, задаем границы самостоятельных действий.
01
Задача
Заявка, документ или вопрос
02
ИИ-сотрудник
Поиск, разбор, черновик
03
Результат
Проверка человеком перед важным действием
Разбор типовых запросов
Подбор информации, черновик ответа и передача сложного случая специалисту.
Поиск и подготовка материалов
Ответы по внутренним инструкциям, сводки и черновики документов.
Классификация и передача задач
Распределение типовых заявок и перевод нестандартных действий сотруднику.
До пилота согласуем источники данных, доступы и действия, которым требуется подтверждение сотрудника.
Серверная часть
Подбираем контур под данные и нагрузку
Пилот на одной задаче
Берем один отдел или процесс, настраиваем ИИ-сотрудника, проверяем пользу и ограничения без большой перестройки компании.
Загрузка знаний компании
Собираем документы, инструкции, FAQ и рабочие материалы, чтобы ИИ отвечал по вашим правилам, а не общими фразами.
Поддержка после запуска
Следим за качеством ответов, обновляем знания, подключаем новые сценарии и поддерживаем серверную инфраструктуру.
ITSTAR.PRO не публикует внутренние документы, ключи, токены, IP, порты или конфиги. Доступ ИИ к данным настраивается только по согласованной задаче и с понятными ограничениями.
Связанные услуги
Что обычно нужно рядом
Следующий шаг
Разберем, какого ИИ-сотрудника стоит запустить первым
Напишите, где в компании больше всего ручной рутины: поддержка, документы, заявки, продажи, отчеты или внутренние регламенты. Предложим безопасный первый сценарий.